隐私政策

更新日期：2026年3月17日　　生效日期：2026年3月17日

一、信息收集

我们收集以下信息以提供服务：

• 订单信息：您的电子邮件地址、订单编号、支付金额；
• 设备信息：IP 地址、浏览器类型，用于安全防护和欺诈识别；
• 支付信息：由第三方支付机构（如支付宝）处理， 本公司仅保留支付状态，不保存完整支付凭证。

二、信息使用

收集的信息仅用于以下目的：

1. 履行订单，向您发送数字内容；
2. 处理投诉和售后请求；
3. 防范欺诈、滥用和违法行为；
4. 履行法律法规要求的合规义务。

三、信息共享

我们不向第三方出售您的个人信息。以下情形除外：

1. 依法配合司法机关、执法机构的合法调查；
2. 处理您的支付所必须涉及的支付服务提供商（如支付宝）。

四、数据保留

订单及相关个人数据保留期限不超过 5 年，以满足法律合规要求。 超出保留期限的数据将予以删除或匿名化处理。

五、用户权利

您有权要求查阅、更正或删除您的个人信息。 请通过在线客服提出请求，我们将在 15 个工作日内回复。

六、Cookie

本平台仅使用维持会话状态所必需的 Cookie，不使用追踪型或广告型 Cookie。

七、未成年人隐私

本平台不面向未成年人，不会故意收集未成年人的个人信息。 如发现误收集，将予以及时删除。

八、联系我们

如对本政策有疑问，请通过在线客服联系我们。